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vivo电话客服新上映_vivo电话客服电话(2024年12月抢先看)

内容来源：奇优电影院所属栏目：导读更新日期：2024-12-02

vivo电话客服

九月九，「重阳节」别忘给长辈打个电话，陪陪他们哦[抱一抱] 也可以带他们到vivo客户服务中心走一走，这里有专业的工作人员，将耐心细致地为长辈解答每一个关于手机的疑惑，帮助长辈更好的使用手机。[爱你] 【关注+转发】10月25日抽送【30元话费卡】一张vivo客服的微博视频

三年等待！终于接到视障人士的求助电话𐟓ž 之前在某平台上看到过#bemyeyes，可以通过视频通话帮助视障人士。刚下载时发现志愿者数量远超盲人数量，对此充满期待，希望能接到电话帮助他们。然而，三年过去了，一直未能如愿。直到这周三下午，手机刚更新完，发现有些软件还没下载好，重新点击了更新。更新完成后，我打开软件，突然接到一通电话！终于等到了第一通求助电话！𐟎‰ 接通电话后，只能看到一片黑暗，旁边有亮光。电话那头是一位男士，他告诉我他的手机屏幕上总是有两行字无法去掉，希望我能帮忙解决。解决后，我还帮他开启了#小米talkback，教他如何快捷打开和关闭以及调整屏幕亮度。接着，他让我帮他打开另一部#vivo手机的无障碍模式。然而，在设置里找不到快捷与辅助（网上查询显示在快捷与辅助里有无障碍-talkback），且搜索界面语音识别也没有。他告诉我，他曾联系过#vivo客服，客服让他点击链接解决。𐟤” 由于我没有第二部手机，建议他直接联系客服，我来告诉他具体操作步骤。可能是他将软件切出去了，电话自动挂断。等待了一会儿，他也没有再打来。虽然这原本是平凡的一天，但能帮助到视障人士，感觉非常棒！𐟎‰相信有这么多志愿者，一定能帮助他解决vivo手机的问题。

𐟓𑠖ivo售后体验大揭秘：投诉后续 𐟔 8月30日，我满怀期待地前往官方的售后中心，希望能换一块新的手机屏幕总成。然而，整个过程却让我大失所望。不仅操作不专业，最后连后盖都没能给我粘严实。𐟘ኊ我立即在官网上进行了投诉，并提出了我的诉求：1️⃣ 重新选择一家客服中心，进行开盖清灰并重新粘好后盖；2️⃣ 报销我往返的打车费用。𐟚– 电话客服的回应是，1️⃣ 同意我的请求，我可以自由选择客服中心；2️⃣ 不报销打车费，但提供了30元的京东卡作为补偿。𐟎 于是，我选择了沈阳路的客服中心。这里的客服人员不仅专业，而且态度热情。在了解了我的情况后，他们决定直接为我更换一个新的后盖。我还顺便让他们帮我换了张新膜，真是非常感谢他们的服务。𐟑 虽然打车费用只超出了一点点，但我想想还是决定不再选择vivo的产品了。我和我的父母都使用vivo手机，他们的Z系列和我的iQOO都让我感到失望。铁西的售后体验真的让人难以接受，而且官方客服似乎并不认为这是他们的问题。𐟘䊊我希望通过我的这次经历，提醒大家在选择手机时三思而后行。毕竟，手机是日常生活中的重要伙伴，一个好的售后体验无疑会为生活增添不少便利。𐟓𑰟ŒŸ

联通卡为何无法通话？老年用户遭遇困境 11月29日，我妈妈发现她的联通卡已经好几天无法拨打电话，显示无信号。当天下午，她前往营业厅换卡，花费10元。第一张卡换上后仍无信号，新卡放在其他手机上也无法使用。工作人员又换了一张卡，结果还是无信号。就在我们一筹莫展时，另一位营业员介入。她首先排除了手机套餐的问题，然后询问是否关闭了上网功能。原来，我妈妈担心老年人误操作，所以关闭了上网功能。在打开上网功能后，卡终于可以正常使用了。 11月30日，妈妈再次反映无法打电话的问题。虽然手机显示有信号，但用另一个联通号拨打客服电话后，客服表示手机型号是Vivo X9sL（比我还要熟悉型号），并称该手机没有某些功能（专业术语听不懂），所以卡无法使用。我反问客服换手机的费用是否由联通承担，不愉快地结束了通话。我怀疑是联通关闭了某些功能，导致手机无法使用。在百度上搜索后发现，并非只有我遇到这种情况。联通关闭了2G3G网络，导致老年群体被遗弃。客服能迅速查出我们的终端型号，为何在关闭网络前不提前告知呢？电话和短信都没有通知。 11月30日，有个联通号码来电称接到工单反应信号不好，要上门查看。我直接拒绝了，要求他们先搞清楚问题再回复。12月1日晚，客服（工号79206）来电询问手机卡是否可以放在其他机器上使用。我回答是，客服开始扣字眼，反复强调“联通无错”。我表示自己的手机没有问题，移动卡放入后可以正常通话，但客服不理会。我陷入了如何证明“我爸是我爸”的困境中……最终要求换人，但客服表示换人也是同样结果。挂断电话后，我仍然不满意，也不接受这种情况。后续如何解决尚不清楚，但首先要冷静思考，斗智斗勇。

𐟚멁🩛𗯼vivo官网激活状态查询疑云 𐟓𑦘襤馈‘买了个手机，但发现它已被激活过。今天我带着手机去店里，老板给我换了个新的。𐟤”奇怪的是，我在店里当场用vivo官网查激活状态，显示的是“未激活”。于是，我兴高采烈地回家去了。 𐟘𖨀Œ，当我回到家，打开自带的vivo官网查看时，竟然显示“未激活电子保修卡”，但点进去却显示首次激活时间是8月6号！𐟤𗢀♀️这是怎么回事？我立刻打电话给vivo客服，他们确认手机是8月6号激活的，但因为电子保修卡没有激活，所以官网上显示的是“未激活”。 𐟘ᥓŽ，我又成功换回了一个后封机。这次购物经历真是让人心情复杂啊！大家在购买vivo手机时，一定要小心这种“未激活”的陷阱啊！𐟚뀀

vivo手机售后为何如此糟糕？𐟤” 最近真是被vivo手机和它的售后服务气得不行！年前，我的手机屏幕上出现了讨厌的白线，于是我满怀期待地去了售后服务中心。结果，售后人员竟然说我的手机边角有磕碰，硬是把我推到郑州去修。周围几个售后工作人员还叽叽喳喳地嘲笑我，气得我直接拨打了95033投诉。我说监控录像可以调出来，他们却说只能看到影像，录音坏了。更离谱的是，当天的工单竟然被本地门店删了，他们说是误操作。我问他们为什么删工单，没有提醒吗？结果各种推诿。这还不算完，最让我受不了的是，电话客服天天给我打电话问满意度，简直骚扰得不行。最后换了个女客服，她的态度更离谱，说什么你满意不满意都无所谓，只要最后让你回答满意，我们的工作就完成了。真是气得我牙痒痒。这还不算完！后来手机又出现了更多问题：经常性没有声音、折叠屏外屏70多电量、内屏打开时电量只有10多、侧面按钮的静音开关开内屏时失效。现在我真的连门店维修都不想去了，感觉维权无门。总结一下我遇到的vivo售后服务：手机存在重大质量问题门店售后拒客，推我去200公里的其他门店维修门店录像的录音全程调不出来，只有影像的情况下，官方客服说门店做得没错涉及到删我工单、拒客的事，官方客服拒绝回答处理结果 vivo如果真的用心服务顾客，也不会这样。手机整天吹牛，这功能好那功能厉害，这配置高啥的，有个屁用？能好好做售后吗？以后再也不会买vivo了，一生黑了！𐟘က

vivo watch gt手表拨打电话的时候出现破音和刺耳现象，@vivo客服@黑猫投诉@中国消费者报声音还会莫名其妙变质得很奇怪，才买了几天，存在质量问题，手表的腕带孔侧都是坑坑洼洼没处理干净的的有质量问题的做工，我的最基本要求就是全套换新和更换其他材质表带！

刚我给vivo官方打电话咨询了x200 Pro眩光问题这个事，客服刚开始的态度是不承认这个问题，我说你们的高管在微博上都公开承认并道歉了，为啥到你们客服这又不承认。客服又说这个手机配备了高规格、超大光圈、大进光量的镜头，所以会有炫光，我问他三年前的x80Pro光圈跟这个一样是F1.57，为什么它没这么严重的眩光，客服说这个是超大底传感器，进光量大，我问去年我用了x100Pro和x100ultra都是一英寸的传感器，传感器和进光量都比这个更大，客服沉默了一下就岔开话题，说这个不属于质量问题，不给予售后。我说这个就是设计缺陷和生产制造考虑不够周全，客服说可以提供ota和一些三方外设来缓解，我问假设眩光值量化为100，你们ota和使用外设之后缓解成70-80，那剩下这个70-80是由消费者来消化和承担吗，客服说所有手机和相机都有眩光的，我说是有，但其他机型的眩光值最多30。客户说以后拍照的时候避开一些角度，然后用手或者其他东西遮挡一下光线就可以了，越听就越来气，其实并不是要给我一个什么售后方案，只是发发牢骚，但vivo这个客服培训和话术真的有些问题。

昨晚vivo手机莫名其妙出现竖线，打电话问客服，说4年之内的可以免费更换，今天去了服务点，免费换了，其实就是屏幕有问题，换了屏幕后，保质期1年。而买新手机屏幕保质期4年，说明心态屏幕就是质量差，没有其他解释。

𐟓𑶩vo副屏划痕鉴赏 𐟤”第五天了，vivo客服的电话都快打烂了。我就想要个合理的解释，为什么在二手电子产品回收业务上，价格受影响的因素不公示呢？𐟤𗢀♂️在vivo官方商城，连vivo自己的客服都不清楚规则，这真的合理吗？现在他们改口说副屏有划痕，我真的想不通，上面的检测报告截图都显示没有明显划痕啊！𐟘ᥤ祮𖤸€起来看看，这副屏的划痕到底是怎么回事吧！