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切客最新娱乐体验_携程网是怎么知道被切客(2024年12月深度解析)

内容来源：奇优电影院所属栏目：话题更新日期：2024-12-04

【酒店干货】OTA三大违规操作详解和补救方法「酒店人」「酒店行业」「酒店管理」「酒店OTA」「酒店知识」「酒店干货」 OTA违规对酒店营业的损害是很大的，对于OTA最常见的，也是处罚最严重的三个违规操作，今天就教大家如何做好规避和事后补救。一、违规操作：逃单、切客违规解析：客人在OTA平台预订成功后，酒店引导或诱导客人取消订单，让客人直接前台支付或者从其他OTA平台重新预订，这类行为被称为切客、逃单。各个OTA平台对于这种行为会采取相应的严厉惩罚措施。逃单、切客携程平台为例处罚十分严格，是酒店不能踩的红线：一周两次切客，违规酒店强制置底7天。一周三次切客或以上，强制置底14天。规避方法：诚信经营、严禁切客如果因为客人自身原因而导致平台认定或误判酒店存在切客的违规行为。补救方法是酒店方面致电平台商服说明原因，让商服补发一张现付的订单（这种做法是等于把佣金补给平台）酒店平时注意OTA各平台上的价格不应相差过大，以避免客人因为平台价格的问题出现改渠道的行为。二、价格倒挂违规解析：酒店前台公示价格低于酒店OTA平台售卖的同房型价格。违规处罚：价格倒挂事后申诉十分困难。平台处罚都有充分证据（例如录音）证明酒店违规，并且平台一般不接受赔偿处理，出现三次价格倒挂问题，酒店排名直接置底。注意要点：价格倒挂最好解决方法是酒店做好事前的工作进行规避。在价格设置时候最好做到“一碗水端平”，让客人选择通过OTA还是直销，如果OTA价格低于直销和高级会员的价格会导致酒店的客人都转移到线上，损害了酒店的会员体系和线下直销渠道。遇到电话询问酒店线下情况有可能是平台对价格倒挂的“突击检查”。对于不确定身份的线上询价应该让前台准备好话术进行应对：“酒店房间价格根据日期和时段都有波动，价格以线上OTA平台价格为准。注意不能直接回复房间价格。”可以把应对线上询价的具体话术打印在前台，以防钓鱼执法。三、虚假交易违规解析：虚假交易就是我们常说的刷单、刷好评等由酒店自行发起的虚假购买、虚假啊验证，伪造线上消费者真是消费、体验，评价问题。规避方法：严禁弃刷单、刷好评的行为发生。索要客人好评应该做好酒店自身的服务，根据客人消费者的意愿，采取线下沟通的方法当面请求客人的好评。制定好完善的好评绩效激励酒店员工通过优秀的服务和好评话术来获得好评。我是酒店郑叫兽，了解更多酒店相关知识请关注我。

𐟌• 广州天河希尔顿月饼档切客大揭秘！𐟎‰ 在广州天河希尔顿酒店，一位游客原本通过酒店前台以100多元的价格购买了月饼。然而，当他们前往月饼档提货时，却被告知现场购买只需60元一盒，8盒的总价仅为480元。𐟘𒊊根据提供的图片信息，月饼的价格如下：吉月：75元馨月：85元雅月：85元朗月：109元碧月：119元皓月：169元尊月：70元茗月：85元游客在9月13日14时26分通过微信支付完成了交易，商户显示为“财付通-广州君誉酒店投资有限公司天河希尔顿酒店”。𐟒𓊊这一事件引起了消费者的关注，提醒大家在购买月饼时要注意价格差异，并谨慎选择购买渠道。𐟔

酒店和民宿获客策略：多渠道运营更胜一筹 𐟌 在酒店和民宿的运营中，获客策略至关重要。过于依赖单一平台可能会带来风险，因为这些平台可能会利用其市场地位施加压力。例如，有些平台可能会要求酒店下架其他平台，或者强制开启自动追价追房态功能，这对酒店来说是非常不利的。因此，建议酒店和民宿不要将所有鸡蛋放在一个篮子里，而是应该多渠道运营，降低对单一平台的依赖。 𐟏蠥﹤𚎥•†务经济(舒适)酒店，价格区间大约在百元到三百元之间。在获取新客源时，可以通过OTA平台进行运营，选择适合的OTA平台进行重点运营，如某团、某程、某哪儿、某猪等。同时，也可以利用线下渠道进行转化和维护，但要注意不要盲目切客，以免得不偿失。 𐟑袀𐟒𜠥œ觻𔦊䨀客户时，首先要确保基础服务到位，包括服务质量和设施配置等。在此基础上，可以针对某一优势点进行深化运营，形成目标画像。此外，虽然平台的某些客情维护工具不建议使用，但酒店传统的运营方式仍然值得参考。 𐟓Š OTA平台在新增客源中的占比通常不超过整体客源的30%，这是比较健康的状态。酒店和民宿应该根据自身情况进行多渠道运营，以确保客源的稳定增长。 𐟓 总之，酒店和民宿的获客策略需要多样化，不要过于依赖单一平台。通过多渠道运营，可以有效降低风险，确保酒店的长期发展。

薛之谦演唱会扇子摊4小时赚1200元！第一次在薛之谦的演唱会上摆摊，真是个大胆的尝试！我今年刚好学了书法，又学美术，想着在演唱会现场卖点扇子，反正闲着也是闲着。于是，我买了120把扇子，准备大干一场。总结一下经验吧：选品很重要！𐟌Ÿ 应援物最受欢迎！在众多摊位中，吃的、喝的、贴的、编的，应援物特别抢手。我卖的就是扇子，效果超好！位置也很关键！𐟓 我选在了一个十字路口的红绿灯旁边，人流量大，效果自然不错。找到自己的独特性！𐟎蠦ˆ‘自己设计的扇子，纯手写，独一无二，不会撞款。客户买回去做纪念，拍照也好看。夏天到了，还能挡太阳，扇风也舒服。精准切客！𐟔 会编头发的大概率也会买扇子、贴纸；会买吃的，大概率也会买水。找到精准客户，效率更高。最后，还剩一些扇子没卖完，有没有姐妹愿意接力摆摊的？𐟘 欢迎大家一起讨论摆摊经验哦！

《封神第二部：战火西岐》定档大年初一！！！

郑宇星草稿纸上的秘密，你能破译吗？ 𐟓„ P1展示了郑宇星考试时的草稿纸原图。在卷子的右上角，星星似乎写了一些字，但很快就涂掉了。在草稿纸的上方，他写了一行斜体的“Turn down for what”并加上了三个圆鼓鼓的感叹号，还在这行字下面加了三条横线。这显示了星星在字体设计上的独特风格（虽然这并不重要）。 𐟖Œ️ P2展示了加强对比度和锐化后的草稿纸。星星在草稿纸中间画了一个调音台和唱机，这表明他在绘画方面也有一定的造诣。在调音时，他甚至发出了“切客切客，切客切客”的声音，展示了他作为专业DJ的独特节奏感。 𐟔 P4显示，字母的左半边是“WL”这两个字母，并且从左上角到右下角画了一条斜线。这表明星星认识一个名字缩写是“WL”的人，这个人到底是谁呢？ 𐟔⠐5展示了这行字母的后半部分，即“SQSJ ZSDNR”，合起来就是“WLSQSJZSDNR”。经过密码破译专家的分析，这行字母的意思是“吴磊是全世界最帅的男人”，而MING可能就姓吴。 𐟓 P6展示了试卷的右上角，被星星涂成了风滚草。放大后发现，这里应该是他写的“DJ ZYX”（DJ XYZ可能是他在考试时现场起的名字）。星星意识到要在答题卡上写名字后，就把试卷上的名字涂掉了。可能涂掉名字的声音给了他创作灵感，于是他迅速在纸上画下调音台和唱机，记录下自己迸发的创意，然后就忘记了要在答题卡上写名字这件事。分析完毕，欢迎大家指正和补充！

外卖回购无数次！这些绝了𐟔劥˜🯼Œ大家好！今天给大家分享一些我吃过无数次还会回购的外卖推荐。相信我，这些绝对是你不能错过的美食！小满手工粉 𐟍œ 第一次在环球港店里吃小满手工粉，简直惊艳！外卖盒子也很棒，有点像自热火锅的感觉。特别推荐他们家的糍粑和番茄雪花肋手工粉，汤汁浓郁，简直让人欲罢不能。一虾一刻小龙虾饭ⷦ–™理 𐟦ž 本来只是看到有优惠才下单，没想到料真的很足，龙虾个头也很大。一份小龙虾饭足够一个人吃，特别适合小姑娘。东门七爷螺蛳粉 𐟍𒊨🙥ž𚨛𓧲‰超级正宗，我家附近就有一家，经常光顾。有时候懒得出门就会点外卖，料超级多！一般去吃一碗我都会感觉有点撑，有时候还会点一瓶维他奶。点外卖在家里吃味道还是有的，建议通通风𐟘‚。泰咖喱 𐟍› 我本人对香茅真的无法接受，但这家店的朋友推荐的，还是会有一点点香茅的味道，但味道真的很不错！红咖喱和黄咖喱都很好吃，性价比也很高。达美乐 𐟍• 达美乐披萨一直都很好吃，周二周三好像还有活动。特别推荐双层芝心卷边的披萨，各种小吃也超赞！宝珠酒酿酸奶 𐟍𖊨🙥…𘥥𖥺—被称为酸奶里的白富美，虽然性价比不高，但真的好吃！特别适合突然想减肥的时候点一份。红唇串串香 𐟍⊨🙥𚗩š处可见，饭点人有时候也很多。可以随意点自己喜欢吃的，一个人也要过得快活一点。推荐：糯米福袋、毛肚、鱼丸、鸭血。之前点过梅干菜扣肉锅盔超好吃，不知道现在还有没有。切客煎饼 𐟥ž 一家可以点外卖的煎饼果子店，煎饼果子一直是我最爱的早饭之一。虽然价格稍微贵了一点，但味道不错！要是你还有什么好吃的外卖推荐，欢迎分享哦～希望大家也能找到自己心仪的美食，吃得开心！

如何用市场用户研究提升产品竞争力𐟓ˆ 在公司的培训课程中，我们听到了一位经验丰富的讲师分享的市场用户研究心得。他曾在阿里巴巴工作，对用户研究有着深厚的经验。从宏观的角度出发，他详细分析了市场用户研究的多种场景和细节，让我们受益匪浅。业务调整的平衡艺术𐟎𘚥Šᨰƒ整涉及到四个维度的博弈：转化率、收益、会员生命周期和服务质量。如果从用户视角出发，服务质量是重点。研究方法概览𐟔 定性研究（厚数据）用户反馈：了解用户的兴趣和习惯。虽然样本量小，但内容深度足够。 1对1深度访谈：选择不同的对象，如真实消费者、忠实老用户或专家，进行30-90分钟的访谈。桌面研究：利用市场上已有的研究数据，关注国家统计局、省市运输部发布的数据，以及舆情和竞争对手信息。焦点小组：4-6人或6-8人的小组讨论，针对具有同质性的人群，支持者围绕提纲进行讨论。可用性测试：邀请6-8个用户进行产品体验，发现产品在使用过程中的问题。定量研究（大数据）有效样本量：每个最关心同质化人群的样本量至少30个。投放长度：时间越长，回收效果越差。避免开放性问题：减少开放性问题，以便更好地控制数据。避免忽视性数据：注意不要忽视任何数据。灵活选择研究方法𐟧銤𞋥悯𜌥悤𝕧Ÿ婁“上海虹桥高铁站元旦单日客流量？可以采取桌面研究、专家访谈、自然观察（确定时间段）或数据拟合（之前的数据积累）。方法的应用场景𐟌𑊤𘚥Š᧔Ÿ命周期分为四个阶段：萌芽期、成长期、成熟期和衰退期。萌芽期案例：火车票线下获客增长研究。线下营销挑战：乘客分散，转化效果难以保证。观察：在火车站厅内观察乘客的需求和触点（如就餐、如厕、充电、购物）。发现：饮水购水是车站内最大的消费场景。以南京南站为例，站内观察测算：单台贩水设备平均每分钟卖出1-2瓶，旅客络绎不绝。站房人员访谈：贩水是xxx，xx瓶/天。挖掘客需：基于站内乘客需求转化成可落地的切客策略。业态竞争：站内直接送水切客会对已有贩水业务造成不利影响。业态合作：与站内资源合作。效果：站内获客性比价最优的场景。通过这些方法，我们可以更好地了解市场需求，优化产品和服务，提升竞争力。

可能是此生唯一一次的机会吧对家真是高手，地和也能防住

其实，我最近看了不少火龙果的直播。我仔细分析了一下，火龙果的水平感觉是有雀圣的，但是至于为什么他为什么会连连失败呢，我分析了一下，如下：首先是开局，三个四一个三。数据乍一看真的还不错，这是果子比较正常情况下的牌谱。什么是比较正常，就是正常打，但是在关键时刻还是会发癫，包括不限于，莫名振听，奇妙染手，一番日庄，早夹不点等种种神奇操作。这些操作，我只能说跟他的段位明显不符。我们先不管他牌运好不好，至少他一致率这么高，说明他水平没有想象中那么差。但是给我这么高的一致率，我早就把把90+了，至于为什么他没有，答案显而易见了，很多局一把错手直接葬送好局。他也是我见到的为数不多的Rating和一致率的差值稳稳在10以内的人。再后面两把，果子大彻大悟，决心要“反牌效打法”，又吃了两个四，数据如下：

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